Políticas de trocas e devoluções

A  LojaDeTecidos.com.br se reserva a aceitar trocas somente de tecidos com defeito de fabricação comprovados por foto e com a devida autorização de devolução deferida;

Não aceitaremos devoluções com a reclamação de a cor do tecido ser diferente que a mostrada no monitor, devido os diferentes monitores do mercado terem cores diferentes em sua calibração; Fica por conta e risco do cliente a compra da cor que escolher.

Também não aceitaremos trocas devido arrependimento da compra, devido o tecido cortado perder seu valor comercial e ter que ser comercializado como retalho, sendo que o próximo consumidor não aceitará o produto cortado.

Artigo 18 do CDC. “Quando um consumidor efetua uma compra, inconscientemente ele exige do fornecedor que o produto ou serviço esteja pronto para uso, e que este não possua nenhuma avaria ou algum vício que o diminua o valor ou que o impossibilite de utilizá-lo normalmente.”

Se você deseja trocar um produto com defeito envie um email com seus dados, descrição do defeito e uma foto do mesmo para contato@lojadetecidos.com.br

Ao ser aprovada a devolução é enviada por email uma autorização e o código de postagem que deve ser utilizado na agência de correio.